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Preguntas Frequentes

¿Que movimientos usamos?

En Moontaa utilizamos movimientos Seiko 100% originales, reconocidos por su confiabilidad, precisión y rendimiento duradero.

Movimientos que utilizamos:

NH35 – Automático con fecha
NH36 – Automático con día y fecha
NH38 – Automático sin fecha y movimiento visible en el dial,
VK63 – Mecánico de cuarzo (mecha-quartz)

Tiempo y costes de envío

Nuestros tiempos de entrega oscilan entre 7 y 12 días hábiles, en función del país de destino y del modelo de reloj seleccionado. Este plazo puede variar ligeramente al alargarse o acortarse según el caso (+ 3 días de ensamblaje). En el caso de los relojes disponibles en la sección en stock, se iniciará con la preparación del envío el mismo día del pago.

Estos tiempos responden a nuestro proceso de fabricación bajo pedido: seleccionamos cuidadosamente cada componente, realizamos el ensamblaje de forma artesanal, llevamos a cabo controles de calidad, funcionamiento y estanqueidad, y finalmente preparamos el pedido para su envío directo a tu domicilio.

El envío es gratuito a la Península y a la mayoría de países de Europa, Latinoamérica y Asia.

Politica de devoluciones

Puedes devolver tu pedido en un plazo de 90 días naturales desde la recepción. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original. Una vez recibida y revisada la devolución, se realizará el reembolso por el mismo método de pago. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo error o defecto del producto.

¿Que es un Seiko Mod?

Un Seiko Mod es un reloj Seiko personalizado mediante piezas de recambio seleccionadas para crear un diseño único. Habitualmente se sustituyen componentes como la esfera, el bisel, las manecillas o la caja, logrando estilos que van desde inspiraciones de lujo hasta configuraciones totalmente exclusivas y originales.

¿Incluyen garantia?

Sí. Todos nuestros relojes incluyen garantía contra defectos de fabricación. La duración y condiciones específicas se detallan en el apartado de garantía de la tienda.

¿Son originales?

Todos nuestros relojes Seiko Mod incorporan movimientos SEIKO 100 % originales, reconocidos por su fiabilidad, durabilidad y precisión. Trabajamos con calibres automáticos como los NH35, NH36 y NH38, así como con el movimiento VK63, ampliamente valorado por su excelente rendimiento y robustez.

Cada reloj se ensambla de forma artesanal utilizando componentes personalizados de alta gama, entre los que destacan el acero inoxidable 316L, los cristales de zafiro y los biseles cerámicos. Todos estos elementos están cuidadosamente seleccionados para ofrecer la máxima calidad y rendir homenaje a modelos icónicos de la relojería.